Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Buka akaun tt123 dengan dasar privasi yang menerangkan data apa yang kami perlukan, sebab ia digunakan, dan cara anda boleh meminta semakan.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan kemas kiniWilayah disokong
tt123 Buka akaun dengan privasi jelas
HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang hak privasi

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun dengan betul. Kami menyediakan beberapa laluan supaya anda boleh meminta akses, pembetulan, penjelasan kuki atau semakan rekod bayaran tanpa menghantar butiran…

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan anda berkaitan rekod profil, sesi semasa atau rujukan bayaran. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan nombor akaun dan ringkasan isu, bukan gambar kad penuh.
Permintaan pembetulan Jika maklumat profil berubah, minta kemas kini melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti yang munasabah sebelum rekod ditukar supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.
AMALAN DATA

Kawal data semasa akaun aktif

Dasar privasi kami berfokus pada data yang diperlukan untuk menjalankan akaun dan menjaga akses anda. Kami mengehadkan penggunaan kepada tujuan yang diterangkan, merekod perubahan penting, dan memberi laluan untuk anda bertanya tentang…

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan akaun dan menghubungi anda tentang isu privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak luar biasa muncul, kami mungkin meminta pengesahan tambahan.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun serta menyelesaikan pertikaian. Kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet atau kelayakan perbankan penuh.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahtandakan rekod mengikut proses dalaman.

Perubahan dasar

Jika dasar privasi berubah, kami akan memaparkan versi baharu di halaman ini. Perubahan penting tentang penggunaan data akaun akan diterangkan dengan bahasa yang jelas supaya anda boleh menyemaknya.

Tanya perkara penting dasar privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta semakan data. Fokusnya ialah hak anda, jenis data yang dikumpul, penggunaan kuki, rekod bayaran dan cara menghubungi kami. Jika jawapan ringkas ini tidak mencukupi, gunakan saluran sokongan supaya pasukan kami boleh menyemak konteks akaun anda.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP dan pengecam peranti. Data ini digunakan untuk membuka akaun, mengurus akses, menyemak keselamatan dan mengendalikan sokongan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun anda. Rekod itu juga membantu kami menyiasat pertanyaan bayaran dan mengesan aktiviti yang tidak selari.

Tidak. Kami hanya menerima rujukan transaksi dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan bayaran pada akaun. Kata laluan e-dompet, PIN perbankan dan kelayakan penuh tidak diminta oleh kami.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum perubahan dibuat supaya rekod anda tidak diubah tanpa izin.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, rekod bayaran dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar sendiri. Namun, kuki asas mungkin diperlukan untuk log masuk, mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan membantu kami mengesan akses yang mencurigakan.

Gunakan saluran sokongan yang tersedia dalam akaun atau hantar e-mel privasi dengan ringkasan permintaan anda. Kami akan menyemak identiti akaun sebelum berkongsi, membetulkan atau menerangkan data berkaitan.